Persiapan Penukaran Tiket
E-Tiket, QR Code, dan Gate Event
Sebelum datang ke venue, pastikan E-Tiket dan QR Code bisa dibuka. Ikuti informasi resmi penyelenggara tentang jadwal penukaran, lokasi gate, dokumen yang perlu dibawa, dan ketentuan masuk venue.1
Ikuti informasi resmi penyelenggara
Ikuti social media resmi penyelenggara event agar kamu tidak ketinggalan informasi tentang jadwal penukaran tiket, lokasi gate, dokumen yang perlu dibawa, dan ketentuan masuk venue.
2
Baca pengumuman sebelum hari event
Cek kembali informasi dari penyelenggara menjelang hari event.Perhatikan jam buka gate, lokasi penukaran, alur antrean, dan ketentuan tambahan yang mungkin berbeda untuk setiap event.
3
Siapkan E-Tiket
Sebelum datang ke venue, pastikan E-Tiket dan QR Code bisa dibuka dari akun Eratix atau file yang sudah kamu unduh.
4
Siapkan identitas jika diminta
Beberapa event dapat meminta identitas atau dokumen tambahan. Ikuti ketentuan yang diumumkan oleh penyelenggara.
5
Datang sesuai arahan penyelenggara
Datang ke lokasi sesuai jadwal dan alur yang diinformasikan oleh penyelenggara event.
6
Tunjukkan QR Code jika diminta
Saat penukaran tiket, tunjukkan QR Code E-Tiket kepada petugas jika diminta.
7
Cek status tiket
Setelah berhasil dipindai, status tiket dapat berubah dari “Belum Checkin” menjadi “Sudah Checkin”.
Jika E-Tiket atau QR Code tidak bisa dibuka dari akun Eratix, hubungi CS Pembeli Tiket.
Selanjutnya
Bantuan Pembeli Tiket
Jika ada kendala akun, transaksi, atau E-Tiket, hubungi CS Pembeli Tiket.