Cara Tambah Staff Event
1
Buka menu "Staff"
Masuk ke Dashboard Partner, lalu buka menu Staff.
2
Pilih "Tambah Staff"
Tekan tombol tambah staff untuk membuat akses baru.
3
Isi informasi user
Masukkan nama staff dan email staff.Gunakan email aktif karena undangan atau instruksi akses akan dikirim ke email tersebut.
4
Aktifkan akses scan
Pastikan opsi Izinkan akses platform Eratix Scan aktif jika staff boleh masuk ke platform check-in dan gate.Jika opsi dimatikan, staff tidak dapat mengakses event.
5
Pilih event dan role
Pada bagian Akses Event & Role, pilih event dan role staff.Role yang tersedia mengikuti pengaturan partner, misalnya staff check-in atau staff operasional.
6
Simpan staff
Setelah disimpan, staff dapat masuk ke https://scan.eratix.id menggunakan akses yang diberikan.Staff akan melihat daftar event sesuai akses event dan role yang kamu pilih.
Reset Kata Sandi Staff
1
Buka daftar staff
Masuk ke menu Staff.
2
Pilih aksi "Reset Sandi"
Pada staff yang ingin dibantu, pilih aksi Reset Sandi.
3
Tunggu email reset
Staff akan menerima instruksi reset kata sandi pada email yang terdaftar.
Jika staff tidak bisa masuk, cek kembali apakah akses masih aktif dan event yang benar sudah dipilih pada role staff.
Selanjutnya
Panduan Penukaran Tiket
Lihat alur scan.eratix.id, penukaran e-ticket, manual check-in, dan validasi gelang sebelum staff mulai bertugas.