Menu Pembeli Tiket menampilkan booking aktif dari event yang masih berjalan, termasuk tiket yang tersedia untuk check-in dan tiket yang sudah check-in.
Cara Melihat Data Pembeli Tiket
1
Buka menu "Pembeli Tiket"
Masuk ke Dashboard Partner, lalu buka menu Pembeli Tiket.
2
Cari data pembeli
Gunakan pencarian atau filter event untuk menemukan pembeli berdasarkan nama, email, kode booking, kategori tiket, atau event.
3
Buka detail pembeli
Pilih data pembeli untuk melihat detail transaksi, tiket, data pemilik tiket, data formulir kustom, dan status check-in.
4
Cek data kursi jika event seating
Jika tiket menggunakan seating, cek label kursi pada detail pembeli.Perubahan kursi hanya bisa dilakukan jika masih ada kursi yang tersedia dan event belum terkunci.
5
Gunakan aksi yang tersedia
Dashboard dapat menyediakan aksi seperti mengirim ulang tiket atau membatalkan booking jika kondisi transaksi memenuhi aturan sistem.
Selanjutnya
Panduan Penukaran Tiket
Pelajari penggunaan Eratix Check-in untuk validasi e-ticket dan gate.