> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://panduan.eratix.id/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# E-Tiket

> Cara melihat dan mengunduh E-Tiket Eratix setelah transaksi berhasil.

<Note>
  E-Tiket, catatan kustom, dan instruksi khusus untuk pembeli dapat diakses setelah transaksi berhasil dan [status pembayaran](/pembeli/transaksi-tiket/riwayat-transaksi) menjadi **Lunas**.
</Note>

# Cara Melihat E-Tiket

## QR Code dan Download E-Tiket

E-Tiket berisi QR Code, detail tiket, dan instruksi pembeli. Tiket dapat dibuka dari akun Eratix setelah transaksi berhasil dan status pembayaran menjadi **Lunas**.

<Steps>
  <Step title="Masuk ke akun pembeli">
    [Masuk](/pembeli/akun/masuk) memakai akun yang digunakan saat membeli tiket.
  </Step>

  <Step title="Buka &#x22;Transaksi & Tiketku&#x22;">
    Pilih menu **"Transaksi & Tiketku"**.
  </Step>

  <Step title="Pilih tab &#x22;Tiket&#x22;">
    Buka tab **"Tiket"** untuk melihat daftar event yang tiketnya sudah kamu miliki.
  </Step>

  <Step title="Buka detail tiket">
    Pilih event, lalu buka detail tiket untuk melihat informasi tiket, QR Code, instruksi tiket, dan status [penukaran tiket](/pembeli/transaksi-tiket/penukaran-tiket).
  </Step>

  <Step title="Cek email pembelian">
    Setelah pembayaran berhasil, instruksi pembeli juga dikirim melalui email transaksi.

    Jika email belum terlihat, cek folder spam, promotion, atau junk.
  </Step>

  <Step title="Unduh &#x22;E-Tiket&#x22;">
    Jika tersedia, tekan tombol **"Download E-Tiket"** atau **"Unduh E-Tiket"** untuk menyimpan tiket.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Jangan membagikan QR Code E-Tiket ke orang lain. QR Code dapat digunakan untuk proses penukaran tiket sesuai arahan penyelenggara.
</Warning>

## Selanjutnya

<Card title="Penukaran Tiket" icon="qrcode" href="/pembeli/transaksi-tiket/penukaran-tiket" cta="Buka Panduan">
  Setelah E-Tiket siap, ikuti informasi resmi penyelenggara untuk alur penukaran tiket di venue.
</Card>