> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://panduan.eratix.id/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Staff Event

> Cara mengundang staff event dan mengatur akses check-in atau gate di Eratix.

<Warning>
  Akun staff hanya dapat masuk ke Eratix Check-in di [https://scan.eratix.id](https://scan.eratix.id). Staff tidak dapat mengakses Dashboard Partner.
</Warning>

# Cara Tambah Staff Event

<Steps>
  <Step title="Buka menu &#x22;Staff&#x22;">
    Masuk ke Dashboard Partner, lalu buka menu **Staff**.
  </Step>

  <Step title="Pilih &#x22;Tambah Staff&#x22;">
    Tekan tombol tambah staff untuk membuat akses baru.
  </Step>

  <Step title="Isi informasi user">
    Masukkan nama staff dan email staff.

    Gunakan email aktif karena undangan atau instruksi akses akan dikirim ke email tersebut.
  </Step>

  <Step title="Aktifkan akses scan">
    Pastikan opsi **Izinkan akses platform Eratix Scan** aktif jika staff boleh masuk ke platform check-in dan gate.

    Jika opsi dimatikan, staff tidak dapat mengakses event.
  </Step>

  <Step title="Pilih event dan role">
    Pada bagian **Akses Event & Role**, pilih event dan role staff.

    Role yang tersedia mengikuti pengaturan partner, misalnya staff check-in atau staff operasional.
  </Step>

  <Step title="Simpan staff">
    Setelah disimpan, staff dapat masuk ke [https://scan.eratix.id](https://scan.eratix.id) menggunakan akses yang diberikan.

    Staff akan melihat daftar event sesuai akses event dan role yang kamu pilih.
  </Step>
</Steps>

## Reset Kata Sandi Staff

<Steps>
  <Step title="Buka daftar staff">
    Masuk ke menu **Staff**.
  </Step>

  <Step title="Pilih aksi &#x22;Reset Sandi&#x22;">
    Pada staff yang ingin dibantu, pilih aksi **Reset Sandi**.
  </Step>

  <Step title="Tunggu email reset">
    Staff akan menerima instruksi reset kata sandi pada email yang terdaftar.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Jika staff tidak bisa masuk, cek kembali apakah akses masih aktif dan event yang benar sudah dipilih pada role staff.
</Note>

## Selanjutnya

<Card title="Panduan Penukaran Tiket" icon="qrcode" href="/partner/penukaran-tiket/panduan" cta="Buka Panduan">
  Lihat alur scan.eratix.id, penukaran e-ticket, manual check-in, dan validasi gelang sebelum staff mulai bertugas.
</Card>